1
استادیار، مهندسی حملونقل، دانشگاه شهید بهشتی، تهران، ایران
2
دانشجوی کارشناسی ارشد مهندسی حملونقل دانشگاه شهید بهشتی، تهران، ایران
چکیده
با پیشرفت تکنولوژی و استفاده مردم از فناوریهای نوین، زمینههای مختلفی از زندگی بشر، از جمله اقتصاد و حملونقل، تحتتأثیر قرار گرفته است. یکی از این تغییرات رشد خریدهای آنلاین است و افراد به دلیل منافع درک شده خود، بیشتر از گذشته بهصورت آنلاین خرید میکنند. به دلیل ماهیت اختیاری سفرهای خرید، انجام این سفرها منعطف بوده و احتمال حذفشان از طریق رویآوردن مردم به خرید آنلاین وجود دارد که موجب کاهش ازدحام و ترافیک شهرها میشود. اخیرا از جمله شرایطی که منجر به ترویج بیشتر خرید آنلاین شده است، بروز بیماری کرونا بود. میزان خرید آنلاین در این دوران افزایش داشت و مردم به دلیل مواردی چون ترس از بیماری، محدودیتهای تردد در شهرها و همچنین تعطیلی مراکز خرید، به این شیوه خرید روی آوردند. تغییرات اجباری به وجود آمده در این دوران منجر به آشنایی بیشتر مردم با خرید آنلاین شد و محبوبیت بیشتری نسبت به گذشته پیدا کرد در نتیجه این مطالعه در نظر دارد تا به بررسی عوامل تأثیرگذار در ترجیح شیوه خرید افراد از بین دو گزینه خرید آنلاین و خرید حضوری بپردازد. در این تحقیق پرسشنامه آنلاینی طراحی و میان شهروندان تهرانی پخش و ۴۴۴ نمونه صحیح گردآوری شد. سپس از مدل لوجیت دوگانه برای تحلیل دادهها و شناسایی دلایل ترجیح شیوه خرید افراد استفاده شد. تحلیل دادهها نشان میدهد که عواملی چون سن، صرفه زمانی، صرفه اقتصادی، ترافیک و ازدحام، اعتماد و لذت، علاقه به تکنولوژی از عوامل تأثیرگذار هستند. نتایج این تحقیق در برنامهریزیهای آتی حملونقلی قابلاستفاده است و میتواند در بهبود عملکرد کسبوکارهای مختلف کارگشا باشد، بدین ترتیب که با تجزیه و تحلیل دلایل و ترجیحات افراد، می توان تقاضای سفر افراد را با آگاهی بیشتری مدیریت کرد. مدیران و مسئولان شهری نیز با درک صحیحی از عوامل موثر در انتخاب شیوه خرید خضوری یا آنلاین میتوانند اطلاعات مناسبی در اختیار مشاغل مختلف برای بهبود و رونق اقتصادیشان، قرار دهند.
Carlson, M.M. Rahman, A. Taylor, R. Voola, Feel the VIBE: examining value-in-the-brand-page-experience and its impact on satisfaction and customer engagement behaviours in mobile social media, Journal of Retailing and Consumer Services 46 (2019) 149–162.
Number of internet and social media users worldwide as of October 2023, Statista (2023).
Number of internet users in the Middle East as of April 2019, by country, Statista (2024). https://www.statista.com/statistics/603061/number-of-internet-users-in-middle-east-countries/ (accessed March 25, 2024).
Annual economic report of 2017, Shaparak (2017). https://shaparak.ir/uploads/ kcfinder/files/Bulletin/Yearly/1396.pdf (accessed March 25, 2024).
Etminani-Ghasrodashti, S. Hamidi, Online shopping as a substitute or complement to in-store shopping trips in Iran? Cities 103 (2020). https://doi.org/10.1016/j.cities.2020.102768.
Wygonik, A. V Goodchild, Urban form and last-mile goods movement: Factors affecting vehicle miles travelled and emissions, Transp Res D Transp Environ 61 (2018) 217–229.
Rotem-Mindali, J.W.J. Weltevreden, Transport effects of e-commerce: what can be learned after years of research?, Transportation (Amst) 40 (2013) 867–885.
Mokhtarian, If telecommunication is such a good substitute for travel, why does congestion continue to get worse?, Transportation Letters 1 (2009) 1–17.
Circella, P.L. Mokhtarian, Impacts of information and communication technology, The Geography of Urban Transportation 86 (2017).
Truong, M.D. Truong, How do customers change their purchasing behaviors during the COVID-19 pandemic? Journal of Retailing and Consumer Services 67 (2022). https://doi.org/10.1016/j.jretconser.2022.102963.
Shen, F. Namdarpour, J. Lin, Investigation of online grocery shopping and delivery preference before, during, and after COVID-19, Transp Res Interdiscip Perspect 14 (2022). https://doi.org/10.1016/j.trip.2022.100580.
L. Mokhtarian, A conceptual analysis of the transportation impacts of B2C e-commerce, Transportation (Amst) 31 (2004) 257–284.
Farag, T. Schwanen, M. Dijst, J. Faber, Shopping online and/or in-store? A structural equation model of the relationships between e-shopping and in-store shopping, Transp Res Part A Policy Pract 41 (2007) 125–141.
Circella, P.L. Mokhtarian, Impacts of information and communication technology, The Geography of Urban Transportation 86 (2017).
Xi, F. Zhen, X. Cao, F. Xu, The interaction between e-shopping and store shopping: empirical evidence from Nanjing, China, Transportation Letters 12 (2020) 157–165. https://doi.org/10.1080/19427867.2018.1546797.
Zhou, X. (Cara) Wang, Explore the relationship between online shopping and shopping trips: An analysis with the 2009 NHTS data, Transp Res Part A Policy Pract 70 (2014). https://doi.org/10.1016/j.tra.2014.09.014.
W.J. Weltevreden, T. Van Rietbergen, E-shopping versus city centre shopping: The role of perceived city centre attractiveness, Tijdschrift Voor Economische En Sociale Geografie 98 (2007). https://doi.org/10.1111/j.1467-9663.2007.00377.x.
Jaller, A. Pahwa, Evaluating the environmental impacts of online shopping: A behavioral and transportation approach, Transp Res D Transp Environ 80 (2020). https://doi.org/10.1016/j.trd.2020.102223.
Colaço, J. de Abreu e Silva, Interactions between Online Shopping, In-Store Shopping and Weekly Travel Behavior: An Analysis Before and in the Aftermath of COVID-19 in Lisbon, Portugal, Transp Res Rec (2023) 03611981231194628.
Asgari, G. Azimi, I. Titiloye, X. Jin, Exploring the influences of personal attitudes on the intention of continuing online grocery shopping after the COVID-19 pandemic, Travel Behav Soc 33 (2023) 100622.
Hsiang, D. Allen, S. Annan-Phan, K. Bell, I. Bolliger, T. Chong, H. Druckenmiller, L.Y. Huang, A. Hultgren, E. Krasovich, The effect of large-scale anti-contagion policies on the COVID-19 pandemic, Nature 584 (2020) 262–267.
Gordon‐Wilson, Consumption practices during the COVID‐19 crisis, Int J Consum Stud 46 (2022) 575–588.
Sorrentino, D. Leone, A. Caporuscio, Changes in the post-covid-19 consumers’ behaviors and lifestyle in italy. A disaster management perspective, Italian Journal of Marketing 2022 (2022) 87–106.
C. Verhoef, C.S. Noordhoff, L. Sloot, Reflections and predictions on effects of COVID-19 pandemic on retailing, Journal of Service Management 34 (2023) 274–293.
Alhaimer, Fluctuating Attitudes and Behaviors of Customers toward Online Shopping in Times of Emergency: The Case of Kuwait during the COVID-19 Pandemic, Journal of Internet Commerce 21 (2022) 26–50. https://doi.org/10.1080/15332861.2021.1882758.
Brüggemann, R. Olbrich, The Impact of Pandemic Restrictions on Offline and Online Grocery Shopping Behavior - New Normal or Old Habits?, in: Springer Proceedings in Business and Economics, Springer Science and Business Media B.V., 2022: pp. 224–232. https://doi.org/10.1007/978-3-031-05728-1_24.
L. Jensen, J. Yenerall, X. Chen, T.E. Yu, US Consumers’ Online Shopping Behaviors and Intentions during and after the COVID-19 Pandemic, Journal of Agricultural and Applied Economics 53 (2021) 416–434. https://doi.org/10.1017/aae.2021.15.
Meister, C. Winkler, B. Schmid, K. Axhausen, In-store or online grocery shopping before and during the COVID-19 pandemic, Travel Behav Soc 30 (2023) 291–301. https://doi.org/10.1016/j.tbs.2022.08.010.
Ghodsi, A. Ardestani, A. Rasaizadi, S. Ghadamgahi, H. Yang, How covid‐19 pandemic affected urban trips? Structural interpretive model of online shopping and passengers trips during the pandemic, Sustainability (Switzerland) 13 (2021). https://doi.org/10.3390/su132111995.
Rossolov, H. Rossolova, J. Holguín-Veras, Online and in-store purchase behavior: shopping channel choice in a developing economy, Transportation (Amst) 48 (2021) 3143–3179.
R. Cox, Regression models and life‐tables, Journal of the Royal Statistical Society: Series B (Methodological) 34 (1972) 187–202.
A. Hensher, J.M. Rose, W.H. Greene, Applied choice analysis: a primer, Cambridge university press, 2005.
ماهپور,علیرضا , ملاجانی,مهیار و باغستانی,امیرحسین . (1403). شناسایی عوامل و مدلسازی ترجیح خرید آنلاین به خرید حضوری (مطالعه موردی شهر تهران). مهندسی ترافیک, 1403(98), 11-20.
MLA
ماهپور,علیرضا , , ملاجانی,مهیار , و باغستانی,امیرحسین . "شناسایی عوامل و مدلسازی ترجیح خرید آنلاین به خرید حضوری (مطالعه موردی شهر تهران)", مهندسی ترافیک, 1403, 98, 1403, 11-20.
HARVARD
ماهپور علیرضا, ملاجانی مهیار, باغستانی امیرحسین. (1403). 'شناسایی عوامل و مدلسازی ترجیح خرید آنلاین به خرید حضوری (مطالعه موردی شهر تهران)', مهندسی ترافیک, 1403(98), pp. 11-20.
CHICAGO
علیرضا ماهپور, مهیار ملاجانی و امیرحسین باغستانی, "شناسایی عوامل و مدلسازی ترجیح خرید آنلاین به خرید حضوری (مطالعه موردی شهر تهران)," مهندسی ترافیک, 1403 98 (1403): 11-20,
VANCOUVER
ماهپور علیرضا, ملاجانی مهیار, باغستانی امیرحسین. شناسایی عوامل و مدلسازی ترجیح خرید آنلاین به خرید حضوری (مطالعه موردی شهر تهران). traffic, 1403; 1403(98): 11-20.
